Informativa sulla Privacy
Come xyntheravoic protegge i tuoi dati personali
Introduzione
xyntheravoic ("noi", "la nostra società" o "xyntheravoic") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che condividi con noi. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web xyntheravoic.sbs e utilizzi i nostri servizi di formazione sulla creazione di ambienti 3D per videogiochi.
La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e al Decreto Legislativo 196/2003 (Codice Privacy italiano) come modificato dal D.Lgs. 101/2018. È importante che tu legga attentamente questa informativa insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy che potremmo fornire in occasioni specifiche.
Titolare del Trattamento
Vicolo Trivelli, 3
42121 Reggio Emilia RE, Italia
Telefono: +39 0392004288
Email: info@xyntheravoic.sbs
xyntheravoic è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali e determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti attraverso i nostri servizi. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci utilizzando le informazioni sopra indicate.
Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali quando interagisci con i nostri servizi. Questi dati vengono raccolti direttamente da te o automaticamente durante l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi formativi.
Dati di Registrazione e Contatto
- Nome e cognome completi
- Indirizzo email principale
- Numero di telefono (quando fornito)
- Indirizzo postale (per corsi in presenza)
- Data di nascita (per verifiche di età)
- Informazioni sul background educativo e professionale
Durante la registrazione ai nostri programmi formativi, potremmo richiedere informazioni aggiuntive per personalizzare l'esperienza di apprendimento, come il tuo livello di esperienza con il software di modellazione 3D, i tuoi obiettivi professionali nel settore gaming e le tue preferenze per i metodi di apprendimento.
Dati di Navigazione e Utilizzo
- Indirizzo IP e informazioni sulla posizione geografica approssimativa
- Tipo di browser e dispositivo utilizzato
- Pagine visitate e durata delle sessioni
- Preferenze di navigazione e interazioni con il contenuto
- Cookie e tecnologie simili (vedi sezione dedicata)
- Cronologia degli accessi e delle attività formative
Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Trattiamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica conforme al GDPR. Di seguito dettagliamo le principali finalità del trattamento e le relative basi giuridiche.
Erogazione dei Servizi Formativi
Utilizziamo i tuoi dati per fornirti accesso ai nostri corsi, webinar e materiali didattici. Base giuridica: esecuzione del contratto.
Comunicazioni di Servizio
Ti inviamo aggiornamenti sui corsi, modifiche ai programmi e informazioni tecniche necessarie. Base giuridica: esecuzione del contratto.
Marketing e Promozioni
Con il tuo consenso, ti inviamo newsletter e informazioni su nuovi corsi e opportunità formative. Base giuridica: consenso.
Miglioramento dei Servizi
Analizziamo l'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente e sviluppare nuovi contenuti formativi. Base giuridica: legittimo interesse.
Per le finalità di marketing diretto, richiediamo sempre il tuo consenso esplicito. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni email o contattandoci direttamente.
Condivisione dei Dati con Terzi
xyntheravoic non vende mai i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a erogare i nostri servizi formativi, sempre nel rispetto delle normative sulla privacy e mediante accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati.
Categorie di Destinatari:
Fornitori di servizi cloud per l'hosting del sito web e la gestione dei contenuti formativi; piattaforme di comunicazione per l'invio di email e notifiche; servizi di analisi web per migliorare l'esperienza utente; processori di pagamento per la gestione delle transazioni (quando applicabile); fornitori di strumenti didattici e software specializzati per la formazione 3D.
Tutti i nostri partner sono selezionati attentamente e devono rispettare standard di sicurezza equivalenti ai nostri. Con ciascuno di essi abbiamo stipulato accordi specifici che limitano l'utilizzo dei dati personali alle sole finalità necessarie per l'erogazione del servizio richiesto.
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Questi diritti sono fondamentali per garantire che tu mantenga il controllo sulle tue informazioni personali.
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, insieme alle informazioni su come li utilizziamo.
Diritto di Rettifica
Se ritieni che i tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi chiedere di correggerli o aggiornarli.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità originarie.
Diritto alla Portabilità
Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@xyntheravoic.sbs specificando chiaramente quale diritto desideri esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, dopo aver verificato la tua identità.
Procedura per l'Esercizio dei Diritti: Le richieste devono essere inviate per iscritto, accompagnate da un documento di identità valido. Ci riserviamo il diritto di richiedere informazioni aggiuntive per verificare l'identità del richiedente prima di procedere con l'evasione della richiesta.
Sicurezza e Conservazione dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati contro l'accesso non autorizzato, la perdita, la distruzione o la divulgazione.
Misure di Sicurezza Implementate:
Crittografia dei dati durante la trasmissione e l'archiviazione; accesso ai dati limitato al personale autorizzato tramite credenziali uniche; backup regolari e sistemi di recupero dati; monitoraggio continuo delle attività per rilevare eventuali accessi non autorizzati; aggiornamenti di sicurezza regolari per tutti i sistemi utilizzati.
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Per i dati relativi alla partecipazione ai corsi, il periodo di conservazione è di 10 anni dalla conclusione del programma formativo, per consentirci di fornire certificazioni e attestati anche in futuro. I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.
- Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito e l'erogazione dei servizi richiesti
- Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte e impostazioni per migliorare l'esperienza utente
- Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il sito per migliorarlo
- Cookie di marketing: utilizzati per personalizzare contenuti e annunci (solo con il tuo consenso)
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito e sulla qualità della tua esperienza utente.
Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Quando trasferiamo dati personali al di fuori del SEE, ci assicuriamo sempre che tali trasferimenti siano protetti da adeguate garanzie, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento legalmente riconosciuti.
Prima di effettuare qualsiasi trasferimento internazionale, valutiamo attentamente il livello di protezione dei dati personali nel paese di destinazione e implementiamo misure aggiuntive quando necessario per garantire la sicurezza delle tue informazioni.
Minori
I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure per cancellare tali informazioni il prima possibile.
I genitori o tutori che desiderano rivedere, modificare o cancellare i dati personali dei propri figli minori possono contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite in questa informativa.
Modifiche a questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nei requisiti legali. Ti notificheremo qualsiasi modifica sostanziale tramite email o mediante un avviso prominente sul nostro sito web.
Ultima modifica: Gennaio 2025. Ti consigliamo di rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti la versione aggiornata di questa informativa sulla privacy.
Contattaci
Se hai domande, dubbi o richieste riguardo a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e rispondere a tutte le tue domande sulla privacy.
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Rispondiamo a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi
Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR. Puoi trovare maggiori informazioni sul sito web del Garante: www.garanteprivacy.it